ТЕЛЕФОНИЯ ДЛЯ БИЗНЕСА

Комплексное решение для организации телефонной связи в офисе и за его пределами.

Включает в себя комплекс коммуникаций:

– многоканальные телефонные номера Москвы, Санкт-Петербурга и Федеральные 8-800,

– интерактивное голосовое меню (IVR),

– запись разговоров,

– правила обработки вызовов,

– онлайн коммуникации… и многое другое.

Как работает

Интеграция amoCRM и АТС Гравител выведет ваши бизнес на новый уровень.

Вы сможете видеть данные звонящего клиента, просматривать историю и прослушивать записи всех разговоров.

Звонок от клиента может быть сразу переведен на его ответственного менеджера.

Вы сможете настроить автоматическое управление сделками и задачами для ваших менеджеров.

Менеджеры смогут звонить клиентам прямо из amoCRM.

Чтобы настроить интеграцию с сервисом Гравител, необходимо:

– Ввести адрес виртуальной АТС Гравител, например, «company.gravitel.ru».

– Включить виджет и нажать кнопку «Сохранить».

– Авторизоваться в интерфейсе вашей виртуальной АТС (окно откроется автоматически) под администратором.

– Сопоставить пользователей CRM и виртуальной АТС для корректного распределения звонков.

После сохранения настроек интеграция будет работать.