Возможности виртуальной АТС SIPNET полностью закрывают потребность в телефонизации офиса. Вы можете создавать рабочие места для сотрудников в web-браузере, управлять входящими звонками через настройку расписаний, групп и голосового меню, общаться бесплатно внутри компании.
С подключенным виджетом SIPNET фиксируются любые входящие звонки, в том числе пропущенные и не прошедшие в IVR-меню. Если звонок был пропущен, менеджеру автоматически назначается задача связаться с клиентом. Вся информация о времени совершения вызовов и записанные разговоры сохраняются в истории сделки. Для повторного набора номера, оператору достаточно совершить один клик в карточке клиента. В свою очередь, интеллектуальная маршрутизация направит звонок клиента его персональному менеджеру. Интеграция виртуальной АТС SIPNET с amoCRM полностью бесплатна.
В личном кабинете amoCRM, в
разделе «Настройки/Интеграции»
выберите
виджет SIPNET и предоставьте
разрешение на доступ к микрофону.
Далее следуйте пошаговой
инструкции
Руководство по интеграции из
Базы знаний SIPNET:
https://wiki.sipnet.ruindex.php?title=AmoCRM