Почта как источник сделок

Корпоративный почтовый ящик в amoCRM можно использовать как источник заявок в воронке продаж.

Как подключить

1. Перейдите в «Сделки» → «Настроить воронку»;
2. Нажмите «Добавить источник»;
3. Выберите «Почта»;
4. Укажите подключённый почтовый ящик.

Как создаются сделки

• при письме от нового клиента создаётся сделка;
• по умолчанию — в этапе «Неразобранное»;
• в сделку добавляются имя, email и текст письма.

Дополнительные настройки

• создание сделки при ответе на письмо;
• создание сделки при новом письме (новой цепочке);
• выбор конкретного этапа воронки.

Когда использовать

• если клиенты пишут напрямую на почту;
• для обработки входящих обращений;
• для автоматического создания сделок.

Когда не подходит

• если заявки приходят из форм;
• в этом случае лучше использовать автообработчик писем.

Использование почты как источника позволяет автоматически создавать сделки из входящих писем.