Подключение почты при включённой двухфакторной аутентификации
Если при подключении почтового ящика в amoCRM появляется сообщение о неверном пароле, проверьте, включена ли в почтовом сервисе двухфакторная аутентификация.
При включённой 2FA стандартный пароль от почты не подходит — необходимо использовать пароль приложения.
Как подключить почту
- Перейдите в настройки вашего почтового сервиса в раздел «Безопасность» (название и расположение могут отличаться).
- Проверьте, создан ли пароль приложения:
- если пароль уже есть — удалите его и создайте новый для amoCRM;
- если нет — создайте новый пароль приложения.
- Скопируйте созданный пароль приложения.
- Перейдите в amoCRM и вставьте его в поле пароля при подключении почты.
- Сохраните изменения.
Важно: при включённой двухфакторной аутентификации обычный пароль от почты использовать нельзя.