Функция скрытия и раскрытия полей позволяет ограничить доступ к конфиденциальной информации в интерфейсе amoCRM. Пользователь видит такие данные только после явного действия — по клику.
Каждое раскрытие поля фиксируется в системе: вы всегда можете узнать, кто и когда просматривал чувствительную информацию.
Где работает функция
Настройка доступна для супер-полей и применяется в следующих разделах:
- карточки сделок, контактов, компаний и покупателей;
- воронка сделок (канбан и список);
- воронка покупателей;
- список контактов и компаний;
- список событий и таймлайн карточек;
- окно объединения дублей;
- виджеты рабочего стола;
- API;
- Amo-мессенджер;
- мобильное приложение.
Как работает скрытие полей
Если поле скрыто:
- значение поля не отображается сразу в интерфейсе;
- для просмотра необходимо нажать на поле;
- каждое раскрытие записывается в лог событий.
Как настроить скрытие поля
- Перейдите в раздел «Настройки» → «Пользователи»;
- Откройте карточку нужного пользователя;
- Нажмите «Добавить особые права на отдельные поля»;
- Выберите нужное поле (например, телефон контакта);
- Измените значение с «Разрешено» на «Скрыто»;
- Сохраните изменения.
После настройки пользователь не увидит значение поля, пока не кликнет по нему.
Пример
Если скрыть поле «Телефон» у контакта, пользователь при открытии сделки не увидит номер. Значение станет доступно только после клика, и это действие будет зафиксировано в системе.