Добавление пользователей в amoCRM

Добавлять пользователей в аккаунт может только администратор.

Как создать пользователя

1. Перейдите в раздел «Настройки» → «Пользователи».
2. Нажмите «Добавить пользователя» в правом верхнем углу.
3. Заполните необходимые данные и сохраните изменения.

После создания пользователю на электронную почту придёт письмо со ссылкой для входа в аккаунт и установки пароля.

Важно: при редактировании уже существующего пользователя письмо с изменёнными данными не отправляется.

Если пользователь уже зарегистрирован в другом аккаунте

При добавлении может появиться сообщение: «Этот email уже зарегистрирован. Введите другой email или добавьте почту».

• пользователя всё равно можно добавить в аккаунт;
• задать новое имя и пароль при добавлении не получится;
• пароль для входа останется прежним.

Ошибка «Пользователь уже добавлен»

Если система сообщает, что пользователь уже добавлен, но его нет в списке:

• проверьте фильтр по неактивным пользователям;
• возможно, пользователь уже есть в аккаунте, но деактивирован.

Если пользователь забыл пароль

1. Перейдите на страницу входа.
2. Нажмите «Забыли пароль».
3. Введите email (логин).
4. Перейдите по ссылке из письма и задайте новый пароль.

После этого пользователь сможет войти в аккаунт с новым паролем.