Можно ли скрыть воронку от пользователя

Полностью скрыть воронку от пользователя в amoCRM нельзя.

Однако можно настроить права таким образом, чтобы пользователь видел саму воронку и её этапы, но не видел сделки внутри неё.

Способ 1. Ограничение доступа к этапам

Можно настроить индивидуальные права на этапы воронки:

• ограничьте доступ ко всем этапам нужной воронки;
• в результате сделки в этих этапах не будут отображаться;
• доступ к другим воронкам и этапам сохранится в рамках общих прав пользователя.

Способ 2. Настройка прав и групп пользователей

Можно использовать комбинацию прав доступа и групп пользователей:

• настройте права так, чтобы пользователь видел только свои сделки (где он назначен ответственным);
• создайте группы пользователей и распределите сделки по воронкам между ними;
• пользователи одной группы будут видеть сделки друг друга (в зависимости от прав);
• пользователи из других групп не будут видеть эти сделки.

Важно

• сама воронка и её этапы всегда остаются видимыми;
• администраторы и пользователи с расширенными правами могут видеть все воронки и сделки.